FAQ

Ab 110€ Warenwert ist der Versand innerhalb Österreichs kostenlos.

Jede Bestellung, die wir sicher in einem Umschlag verstauen können, verschicken wir als Briefsendung (Warenpost) ohne Tracking-Nummer. Sendungen, die über dieses Maß hinausgehen, werden als Paket verschickt und erhalten somit in der Regel auch eine Tracking-Nummer. Nicht bei jeder Bestellung ist eine Sendungsverfolgung garantiert.

Aktuell versenden wir nur nach 🇦🇹 ÖSTERREICH.

In der Regel liefern wir in 10-14 Tagen. Solange dauert es eine Bestellung bis zur Zustellung abzuwickeln.

Sollten bereits mehr als 14 Tage vergangen sein, kontrolliere bitte zuerst deine Sendungsverfolgung (Solltest du einen Link bekommen haben) und informiere dich bei deinem Nachbarn, ob das Paket vielleicht dort abgelegt wurde. Falls nicht, melde dich bitte bei uns unter info@cover3shop.com. Wir regeln das :)

Wir haben eine Tabelle in jeder Produktbeschreibung für jeden Artikel in unserem Store.

Beachte bitte die Bezeichnungen WEITE, LÄNGE und ÄRMEL.
• WEITE steht für Brustweite.

Solltest du dir unsicher sein, melde dich einfach bei uns. Wir helfen dir gerne weiter :)

Hier ein paar Tipps, damit du mit unseren Produkten lange eine Freude hast.

• Bitte beachte die empfohlene Waschtemperatur (Optimal sind 30Grad).
• Auf Links waschen (Außenseite nach innen drehen) & bügeln.
• Mit ähnlichen Farben. waschen.
• Trockner vermeiden.

Wir bieten spezielle T-Shirts & Hoodies für Kinder an.
Solltest du Bedenken haben, dass die Kindergrößen zu KLEIN sind, kannst du als Alternative auch bei unseren UNISEX Produkten reinschauen, diese begingen Großteils bereits bei XXS.

Wir legen Wert auf nachhaltige BIO-Qualität bei den meisten Produkten im Shop.
Zertifizierte Fair-Wear Produkte aus Bio- und recycelten Materialien
Bitte beachte die jeweilige Produktbeschreibung.

Wir veredeln unsere Produkte in Österreich und Deutschland.
Deine Bestellung wird in Innsbruck, Österreich oder Hamburg, Deutschland abgewickelt.
Wir versenden plastikfrei und umweltfreundlich.

Wir produzieren nur bei Bestellungseingang, speziell für dich und (d)einem Verein oder (d)eine Firma.
Herstellung erst auf Anfrage.
Keine Einlagerung und keine Vorproduktion um unnötigen Bekleidungs-Müll zu vermeiden.
Against FAST-FASHION.
Plastikfreie und umweltfreundliche Lieferung.

Du bekommst deine Rechnung von uns spätestens am nächsten Werktag per E-Mail zugesandt.

Unsere Bezahlungs-Methoden sind sicher und verlässlich. Wir bieten keine Zahlung per Rechnung an.

Bitte nutze eine der folgenden Zahlungsmöglichkeiten
• Kreditkartenzahlung
• Paypal
• Apple Pay
• Klarna
• eps-Überweisung

Wir haben keine Möglichkeit, die angebotenen Zahlungsarten an der Kasse zu ändern. Zum Schutz deiner Daten können wir auch nicht genau feststellen, wieso eine Zahlungsart nicht angeboten wird.

Es tut uns leid, wenn deine gewünschte Zahlart nicht angeboten wird. Falls dir einmal nicht alle Zahlungsarten angeboten werden, stehen dir dennoch alle unsere anderen Services zur Verfügung.

Wir sind bemüht Produkte zu verkaufen, die gefallen und deinen Ansprüchen gerecht werden. Sollte ein Produkt nicht deinen Erwartungen entsprechen oder Fehler beinhalten, melde dich bei uns!

Natürlich gilt auch bei uns im Shop ein 14-tägiges Rücktrittsrecht.

Rückerstattungen werden Kunden angeboten, die falsche oder beschädigte Artikel erhalten haben. Sollte einer dieser Punkte zutreffen, kontaktiere uns bitte unter info@cover3shop.com mit Fotos der falschen/beschädigten Ware.

Wir sind ein junges Unternehmen und sind bemüht Rückgaben so gering wie möglich zu halten.

Wenn du dir nicht sicher bist welche Größe besser passt, sieh dir unsere Größentabellen an. Wir haben eine Tabelle in jeder Produktbeschreibung für jeden Artikel in unserem Store.

Sollte es dennoch Probleme mit deiner Bestellung geben oder du bist unzufrieden, lass uns das bitte wissen, indem du uns unter info@cover3shop.com kontaktierst!